AUTH REFERENCE

আপনার vip21 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন। আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট অপশন, গেম হিস্টরি এবং চলমান বেট সব কিছু এক...

মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইনসংরক্ষিত সেশন সাপোর্টদ্রুত লবি লোডিংনিরাপদ পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
vip21 আপনার vip21 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

vip21 লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনি অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পৌঁছে যাবেন যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং খেলার বাজার একসাথে দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাবেন। লগইন সেশন সেভ করার অপশন রাখলে পরবর্তী বার দ্রুত প্রবেশ করতে পারবেন।

লগইনের পরে ব্যবহারযোগ্য পেমেন্ট চিপ

লগইন করার সাথে সাথে আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখাবে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন এবং প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড...

bKash

Nagad

Rocket

লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যার জন্য সহায়তা

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেশন ইস্যুর জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকি এবং বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী রেসপন্স দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট লক হলে তাৎক্ষণিক সমাধান পাবেন। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় সেবা দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যা বর্ণনা করে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। লগইন ইস্যু, অ্যাকাউন্ট রিকভারি এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে দিয়ে থাকি এবং বাংলায় রেসপন্স পাবেন।

হেল্প সেন্টার গাইড

লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক দেখুন যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ, ডিভাইস লগআউট প্রসেস এবং টু-ফ্যাক্টর সেটিংস বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে। সাধারণ লগইন সমস্যা নিজেই সমাধান করতে পারবেন।

সিকিউরিটি বৈশিষ্ট্য

লগইন সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড লিংকের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং অস্বাভাবিক ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা কখনও প্লেইন টেক্সটে দেখি...

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং সার্ভারে হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখি না এবং শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে লগইন ভ্যালিডেশন চলে।

নতুন ডিভাইস নোটিফিকেশন

যদি অন্য ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস পাঠাই। ডিভাইস কনফার্ম না করলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

সেশন টাইমআউট

লগইন সেশন নিষ্ক্রিয় থাকলে ত্রিশ মিনিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে নিজেই লগআউট বাটন ক্লিক করুন যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন

লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে পাঠানো OTP কোড দিতে হবে। এই ফিচার চালু করলে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করুন।

পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক চাইলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল এবং ইমেইলে কনফার্মেশন কোড পাঠাই। শুধু কোড দিয়ে ভ্যালিডেট করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং তারপরেই লগইন করতে পারবেন।

অ্যাক্টিভ ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব অ্যাক্টিভ ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারবেন। যে ডিভাইস চেনেন না সেটি সরাতে পারবেন এবং তাৎক্ষণিক লগআউট করাতে পারবেন। সপ্তাহে একবার চেক করা ভালো।

প্রক্রিয়া তুলনা

লগইন করার বিভিন্ন উপায়

আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। লগইন করার পর ডিভাইস অনুযায়ী লবি লেআউট পরিবর্তন হয় কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্টরি এবং...

01

মোবাইল ব্রাউজার লগইন

আপনার ফোনের Chrome বা Safari ব্রাউজারে vip21.pro খুলুন এবং লগইন পেজে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন। টাচ-অপটিমাইজড ইন্টারফেস লোড হবে এবং স্লট, লাইভ টেবিল ও খেলার বাজার ভার্টিক্যাল স্ক্রলে দেখতে পারবেন।

02

ডেস্কটপ ব্রাউজার লগইন

কম্পিউটার থেকে vip21.pro খুলুন এবং স্ক্রিনের ডান পাশে লগইন বাটন দেখবেন। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিলে পুরো লবি এক স্ক্রিনে দেখা যায় এবং স্লট ও লাইভ টেবিল পাশাপাশি খেলতে পারবেন।

03

সংরক্ষিত সেশন দিয়ে লগইন

প্রথমবার লগইন করার সময় 'আমাকে মনে রাখুন' অপশনে টিক দিলে পরবর্তী বার একই ডিভাইসে সরাসরি লবি খুলে যাবে। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্টরি এবং পছন্দের গেম সব সংরক্ষিত থাকে।

04

পাসওয়ার্ড রিসেট করে লগইন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা SMS-এ ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং কোড দিলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

05

নতুন ডিভাইসে লগইন

আগে ব্যবহার করেননি এমন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে কনফার্মেশন কোড পাঠাব। কোড দিলে ডিভাইস ভেরিফাই হবে এবং পরবর্তী বার দ্রুত লগইন করতে পারবেন।

06

একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন

একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই লগইন করা যায় এবং দুই ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সিঙ্ক হয়। একটিতে ডিপোজিট করলে অন্যটিতেও তাৎক্ষণিক দেখা যায় এবং বেট লগ শেয়ার হয়।

07

লগআউট প্রসেস

লগইন করার পর যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট মেনুতে লগআউট বাটন ক্লিক করুন। সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং পরবর্তী লগইনে আবার পাসওয়ার্ড লাগবে। পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে সবসময় ম্যানুয়ালি লগআউট করুন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পর যা দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ড্যাশবোর্ডে বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্টরি এবং পছন্দের গেম সেকশন দেখা যায়। স্লট রুম, লাইভ ব্যাকারাট টেবিল এবং ক্রিকেট ম্যাচের বাজার এক পেজেই সাজানো...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার সাথে সাথে ড্যাশবোর্ড লোড হয় যেখানে আপনার বর্তমান...
দ্রুত লবি অ্যাক্সেস লগইন করার পর স্ক্রিনের উপরে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার...
সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড আপনার পছন্দের পেমেন্ট চিপ অ্যাকাউন্ট পেজে সংরক্ষিত থাকে এবং লগইন...
বেট হিস্টরি লগ সাম্প্রতিক বেট এবং জেতা রাউন্ডের তালিকা অ্যাকাউন্ট মেনুতে দেখতে পারবেন।...
মোবাইল ভার্টিক্যাল লেআউট মোবাইল থেকে লগইন করলে গেম টাইলস ভার্টিক্যালি সাজানো থাকে এবং...
ডেস্কটপ স্প্লিট ভিউ কম্পিউটার থেকে লগইন করলে স্ক্রিন দুই ভাগে ভাগ হয়: বামে...

লগইন সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সেট করা পাসওয়ার্ড লাগে। দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু থাকলে লগইন করার সময় মোবাইলে পাঠানো OTP কোডও দিতে হবে। এই কোড এসএমএসে আসে এবং কোড দিলে লগইন সম্পন্ন হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ছয় ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড এসএমএসে পাঠাব এবং কোড দিলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট একসাথে দুটি ডিভাইসে লগইন করা যায় এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক হয়। একটিতে ডিপোজিট বা বেট করলে অন্যটিতেও তাৎক্ষণিক দেখা যায়। ডিভাইস দুটি ভিন্ন সেশন চালায় তবে আপনার বেট হিস্টরি এবং ট্রানজেকশন লগ দুই জায়গায় এক।

লগইন করার পর আপনি নিষ্ক্রিয় থাকলে ত্রিশ মিনিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। সক্রিয় থাকলে সেশন চলতে থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলেও 'আমাকে মনে রাখুন' অপশন চালু থাকলে সংরক্ষিত থাকে। ম্যানুয়ালি লগআউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে লগআউট বাটন ক্লিক করুন।

যখন আগে ব্যবহার করেননি এমন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন তখন আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে কনফার্মেশন এসএমএস পাঠাব। মেসেজে পাঠানো কোড লগইন পেজে দিলে ডিভাইস ভেরিফাই হবে এবং পরবর্তী বার দ্রুত লগইন করতে পারবেন। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৃদ্ধি করে।

লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সাপোর্ট এজেন্টকে সমস্যা বলুন। পাসওয়ার্ড ভুল হলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশনে আটকে গেলে রেজিস্টার্ড মোবাইলে পাঠানো এসএমএস চেক করুন। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।

লগইন সম্পন্ন হলে স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখানো হয়। অ্যাকাউন্ট মেনুতে ক্লিক করলে ডিপোজিট ও উইথড্র হিস্টরি, পেন্ডিং উইথড্রল এবং সাম্প্রতিক বেটের তালিকা দেখতে পারবেন। ট্রানজেকশন লগ এবং স্টেটমেন্ট পিডিএফে ডাউনলোড করার সুবিধা আছে।